Предпочитаю работать только с компаниями с хорошим рейтингом. Эти ребята меня впечатлили!
Вадим
Что дает работа c онлайн-репутацией
Повышает узнаваемость и конкурентоспособность
Репутация влияет на доверие и лояльность аудитории, увеличивает трафик и конверсию на сайте и ускоряет вывод новых продуктов на рынок
Снижает зависимость от медиаинфляции
Убеждает клиента в правильности выбора
Способствует повторным продажам, создает эффект «сарафанного радио» и превращает лояльных клиентов в амбассадоров, которые рекомендуют и защищают бренд в соцсетях
Работает в качестве социального доказательства — рекомендации от других пользователей
Повышает узнаваемость и конкурентоспособность
Управляйте тем, что ваши клиенты говорят, чувствуют и слышат о вашем бизнесе
50%
40%
57%
7
97%
пользователей отказываются от покупки при отстутствии отзывов
потребителей интересуют только новые отзывы, написанные не более двух недель назад
потребителей отказываются от услуг, если оценка компании ниже 4 звезд
отзывов в среднем читает каждый потенциальный покупатель
потребителей ищут в интернете отзывы о товаре перед его покупкой
Данные собраны из исследований Brightlocal и «Ашманов и партнеры»